전자제품 AS 기간 1년 지나 무상수리 거절된 배경
30초 핵심 요약 전자제품의 무상수리 여부는 공정거래위원회 가 고시한 소비자분쟁해결기준 에 따라 결정됩니다. 삼성전자와 LG전자 등 주요 제조사의 TV, 냉장고, 세…
전자제품 소비자 분쟁 해결 기준 2026년 개정으로 달라진 점은
가전제품이나 IT 기기를 구매한 뒤 예상치 못한 고장이 발생하면 누구나 당황하기 마련입니다. 저 역시 예전에 고가의 태블릿 PC를 구매했다가 보증 기간이 단 하루 지났다는…
가전 신제품 사전예약 취소 수수료 기준 놓쳐서 위약금 부과된 사례
안녕하세요. 생활 가전 리뷰어 장현우입니다. 요즘 플래그십 스마트폰이나 최신형 AI 세탁기 같은 가전제품들이 쏟아져 나오면서 사전예약 열기가 정말 뜨겁거든요. 남들보다 …
2026년 기기 교환 요청 시 동일 하자 2회 수리 이력 필요한 규정
안녕하세요. 생활 가전 및 자동차 테크 리뷰어로 활동 중인 장현우입니다. 오늘은 우리 소비자들이 꼭 알아야 할 권리 중 하나인 2026년 기준 기기 교환 및 환불 규정 …